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信网11月6日讯 在美甲店美甲，由于代价方面产生争议，遂请求退还会员卡内余额，可是店方却暗示不克不及退款，这让王密斯没法理解，“办卡以前也没跟我说充值卡不克不及退余额啊，这是甚么环境?”BECOME美甲店方面的卖力人奉告记者，充值卡内余额通常为不克不及退的，可是两边沟通一下，也是可以退的。
王密斯是青岛市李沧区乐客金街一楼BECOME美甲店的老主顾，此前，为便利消费，还在该店充值380元办了一张会员卡，可享受7折优惠。11月1日，王密斯来到该店，筹备做一款纯色美甲，“以前一向在她家做，都是70元。”王密斯说。
但是此次，在做完结账时，事情职员暗示，这次用的植物甲油胶，以是168元。这一说法让王密斯没法理解，既然换指甲油了，为甚么不奉告主顾?并且，最关头的是，这个所谓的168元的美甲，与本身以前做的機車借款,70元的美甲无异，看不出任何区分。
这一次的消费体验，让王密斯心中十分烦懑，遂向店内事情职员提出将退还卡内余额的请求，可是对方暗示回绝。“也没跟我诠释详细缘由，就是说不克不及退。这有点霸王条目的意思了吧，办卡以前也没跟我说不克不及退，卡上也没写。”王密斯对此提出质疑。
针对该环境，记者接洽到了BECOME美甲店的相干卖力人，据其先容，本身并无与王密斯产生甚么争执，她也没有提出过退款的请求，“会员卡内余额通常为不退的。”
既然不退，那末店方在为消费者办卡的进程中，是不是提早告诉消费者了呢?又或将不退余额这一事项明白标注在醒目标位置了呢?对付上述问题，该卖力人未作明白阐明，只是称，消费者可以与本身沟通一下，也是可以退的。
信网全媒体记者 岳祥
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發表於 2019-5-17 13:34:59
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